SERVICIOS PROFESIONALES DE INGENIERÍA

SERVICIOS PROFESIONALES

excelencia REPRESENTADA
en nuestro equipo de trabajo

En ELLIPTICAL contamos con profesionales certificados por los fabricantes en las diferentes soluciones tecnológicas, lo que nos permite  ofrecer servicios de implementación, capacitación, soporte, mantenimiento, operación, que incorporan las mejores prácticas de seguridad y estándares del mercado, entregando proyectos exitosos y de valor, a nuestros clientes.

Implementación y Puesta en Producción

Nuestro personal está capacitado y certificado por los fabricantes en las diferentes soluciones tecnológicas ofrecidas, lo que permite brindar a nuestros clientes procesos de instalación alineados con las mejores prácticas de seguridad, adaptándonos a los requerimientos de cada caso, llevando consigo la debida asesoría y acompañamiento.

Soporte correctivo y preventivo, ilimitado y por horas

El conocimiento y experiencia de nuestro personal, nos permite entregar un excelente servicio de soporte y mantenimiento, cumpliendo los acuerdos de niveles de servicios exigidos por cada organización.

Nuestro servicio  se brinda en modalidades 7×24, 5×8, remoto, en sitio, basado en banco de horas, ajustándose de manera flexible a las necesidades de cada cliente.

Actualizaciones de Versión

La actualización constante de la plataforma tecnológica es de vital importancia para asegurar el buen funcionamiento de las herramientas de seguridad y minimizar las vulnerabilidades de los sistemas. Nuestros ingenieros se encargan de evaluar las condiciones de la plataforma en su entorno, realizando un detallado levantamiento de información que permite identificar los riesgos y condiciones de la actualización, apoyándose en las mejores prácticas.

Gestión | Operación Remota

En ELLIPTICAL contamos con personal capacitado y certificado que apoyará a su compañía en la operación, gestión y administración de las diferentes soluciones de seguridad, siguiendo las mejores prácticas establecidas por los fabricantes.

Capacitaciones, certificadas, especializadas y transferencias de conocimientos

Facilitamos el aprendizaje, generando conocimientos y habilidades en los equipos de trabajo, a través de cursos certificados, especializados, transferencias de conocimientos, a la medida de sus necesidades.

Contamos, además, con una completa estrategia de concientización para usuarios, cubriendo metodologías y estándares de gestión, formación técnica avanzada, que les permitirá operar, administrar y optimizar las soluciones tecnológicas de nuestros aliados.

Revisión de cumplimiento y afinamiento del Firewall

El servicio de revisión o auditoría del estado de cumplimiento del firewall, permitirá a nuestros clientes:

  • Obtener visibilidad del estado de configuración y cumplimiento del Firewall
  • Optimizar las políticas
  • Mejorar el desempeño del Firewall
  • Mejorar la postura de seguridad del Firewall
  • Verificar cumplimiento contra normativas, estándares en seguridad
  • Implementar indicadores que permitan establecer mecanismos de mejora

Nuestros Aliados